Vai esi domājis par to, kas ir lojalitāte? Siltums. Tu izstaro siltumu un palīdzi klientam sasniegt viņa mērķus. Un atpakaļ saņem to pašu, taču jau
Tag: klientu serviss
Pārdevējs kā partneris
“Sakiet, Edgar, vai kā jūs tur sauc – vai tiešām jums uzņēmumā cita, labāka pārstāvja nav? Vai varam sarunāt, ka jūs pie manis vairs nekad
Apkalpošana vai pārdošana
Es esmu pārdevējs. Es mīlu savu darbu un lepojos ar šādu profesijas izvēli. Manuprāt, būt par pārdevēju, tas ir gods. Gods ir būt arī par
Mīli savus klientus
Klientu serviss ir vai nu labs, vai slikts – nav tāds stāvoklis “pa vidu”. Biznesā princips „periodiski” vai „dažreiz” nedarbojas. Tas ir līdzīgi kā lietot
Izcils serviss
Tā nu ir sanācis, ka regulāri pērku grāmatas no Amazon.com, un parasti pēc pasūtījuma veikšanas uz e-pastu atnāk paziņojums par to, ka pasūtījums ir pieņemts.
Klientu serviss
Klientu serviss ir vai nu labs, vai slikts – nav tāds stāvoklis “pa vidu”. Kāds varbūt jautās: “Kāpēc man būtu jāiespringst apkalpojot klientus, ja saņemu