CEB Sales Leadership Council 2011 gadā veiktais pētījums liecina, ka klientu lojalitāti ietekmē sekojoši faktori: Uzņēmuma un tā zīmolu atpazīstamība – 19% Produktu klāsts –
Tag: klientu serviss
Pareizais klients
Kā atpazīt pareizo klientu? Pareizais klients ir lēmumu pieņēmējs. Viņam ir apzināta vai neapzināta problēma. Viņam ir vajadzība, ko tu vai tavs produkts var atrisināt.
Tavas uzvaras
Vienmēr atceries, ka tavas nozīmīgākās uzvaras tiek gūtas nevis cīņā par klientu naudas makiem, bet gan par vietu viņu sirdīs!
Meitene pie telefona
Vai klientu serviss ir pārdošana? Šis ir viens no apmācībās visbiežāk uzdotajiem jautājumiem, un zemāk ir ieskats ne tikai šajā, bet arī citās pārdošanas jomas
Farmaceits kā pārdevējs
Mūsdienās cilvēki runā pārāk daudz un pārāk skaļi, taču sadzirdēti tiek tie, kas to dara ne tikai ar prātu, bet arī ar sirdi. Ar ko farmaceits
EDGARS UNTĀLS. Tavu panākumu partneris 