Cilvēkiem patīk viņiem līdzīgie un nepatīk atšķirīgie! Esi pēc iespējams līdzīgāks savam sarunas partnerim!
Cilvēki pērk no cilvēkiem! No tiem, kuri tiem patīk! No tiem, kuriem viņi uzticās un tikai tad, kad saskata sev personīgu ieguvumu!
Cilvēkiem patīk pirkt, taču nepatīk, kad viņiem pārdod! Tāpēc – nepārdod, bet gan palīdzi nopirkt!
Cilvēki vēlas izvēli. Sniedz klientam iespēju izvēlēties kādu no, vismaz, 3 variantiem!
Cilvēku uzmanība tiek safokusēt uz pēdējo iespēju sarakstā. Tāpēc – produktu, kuru vēlies pārdot, pasniedz kā pēdējo!
Cilvēki ir emocionālas būtnes. Liec viņiem jūsties īpašiem, uzklausītiem, saprastiem un novērtētiem!
Cilvēki jau pirmajās 4 – 7 sekundēs ievieto sarunas partneri vienā no divām kategorijām – patīk vai nepatīk!
Cilvēki runā tādā pašā ātrumā, kādā viņi uztver un apstrādā informāciju!
Cilvēki daudz vairāk baidās zaudēt to, kas viņiem jau pieder, nekā iegūt to, ko viņi varētu iegūt!
Darījums notiks vienā no sekojošiem apstākļiem – tu palīdzēsi klientam nopelnīt, samazināt izdevumus vai gūt lielāku gandarījumu par procesu!
Cilvēki no ikviena notikuma atceras tikai 2 lietas – pozitīvu vai negatīvu emociju pīķi un iznākumu!
Iebildums, kas pateikts skaļi, ir daudzkārt spēcīgāks par to, kas ir palicis tikai domās!
Vienīgais veids kā mainīt cita cilvēka pārliecību, sašķobīt to pašos pamatos – uzdot mērķtiecīgus jautājumus un likt viņam pašam uz tiem atbildēt!
Brīdī, kad cilvēks izdara izvēli, liec viņam kaut ko pierakstīt – jebko! Tas būtiski pastiprina iespēju, ka šī izvēle pēc tam netiks mainīta!
Pārdošanā jautājumu primārais mērķis nav izzināt klienta vajadzības, bet gan palīdzēt saprast, ko viņš, patiešām, vēlas un kas viņam, reāli, ir nepieciešams!
Necenties klientu pārliecināt, bet gan radi viņam pārliecību, uzdodot secīgus un mērķtiecīgus jautājumus!
Pasniedzot savu vēstījumu, atzīsti kādus nelielus trūkumus. Tas būtiski paaugstina vēstījuma ticamību un darījuma iespēju!
Pārsteidz savu sarunas partneri! Pārsteigums ir visu laiku spēcīgākais biznesa komunikācijas instruments!
93% no komunikācijas ietekmes notiek neverbāli. No svara nav vārdi, bet gan veids un forma, kā tu tos pasaki!
Darījums vienmēr ir klienta virzība no mīnusa uz plusu. No šī brīža realitātes uz citu, labāku versiju! Vienmēr!
Vēlies vairāk!? http://www.ccgroup.lv/panakumi
EDGARS UNTĀLS. Tavu panākumu partneris 