Aizliegtie vārdi un frāzes

Aizliegtie vārdi un frāzes pārdošanas sarunā:

 Visas pamazināmās formas (laiciņš, naudiņa, paraudziņš)
 Piedāvājums (tā vietā – priekšlikumus vai iespēja)
 Bet (tā vietā – un)
 Visas noliedzošas formas. (vai jums nebūtu, vai nevarētu…)
 Problēma (tā vietā – izaicinājums)
 Cerams (cerība nav pārdošanas sabiedrotais)
 Varbūt (varbūtība nav pārdošanas sabiedrotais)
 Lēts (tā vietā – pieejams. Par pieejamu cenu. Par atbilstošām izmaksām)
 Iebildums (tā vietā – jautājums)
 Ja godīgi, tad… (jas nozīmē, ka iepriekš teiktais bija negodīgi)
 Atvainojiet, ka traucēju (ja tu tā domā, tad tiešām traucē)
 Paldies, ka atradāt laiku satikties (tā vietā – prieks par iespēju iepazīties un satikties klātienē)
 Es gribētu jums pastāstīt (klients negrib dzirdēt vēl vienu stāstu)
 Jūs mani pārpratāt (tā vietā – iespējams, es neprecīzi izteicos)
 Nopirkt (tā vietā – iegādāties)
 Tā tam nevajadzētu notikt (tā vietā – produkts ir drošs un pārbaudīts)
 Pirmais maksājums (tā vietā – sākotnējā investīcija)