Vai zināji, ka efektīvākā pārdošanas metode ir…..nepārdošana? Klienta rīcības brīvības ilūzija. Klients grib domāt, ka viņš kontrolē situāciju un pats pieņem lēmumus. Tāpēc, jo vairāk tu centies kādu pārliecināt par savu taisnību, jo mazākas tev ir iespējas to izdarīt. Tas ir līdzīgi kā skatīties kaitinošu TV reklāmu, klients gluži vienkārši pārslēdz citu kanālu vai iet vārīt tēju.
Pārdevēja uzdevums ir iepatikties klientam, uzdot jautājumus un soli pa solim radīt pārliecību, ka viņa produkts spēj padarīt klienta dzīvi labāku nekā iepriekš. Šie ir divi galvenie pieturas punkti ceļā uz darījumu – nepārdot un palīdzēt klientam uzbūvēt tiltu no pozīcijas „šobrīd” uz pozīciju „tad, kad lietosiet manu produktu”.