Ir maldīgi domāt, ka biežāk ejot pie klientiem, panāksim labākus pārdošanas rezultātus. Esmu personīgi piedzīvojis situācijas, kad vadības nekompetence atspēlējas uz pārdevējiem, un kā vienīgais plāna glābiņš tiek piedāvāts – “Biežāk jāiet pie klientiem un skaļāk jārunā!” risinājums. Vari man ticēt, divkāršojot vizīšu skaitu, divkāršosi stresa, kļūdu un aizejošo klientu skaitu, taču nekādi ne pārdošanas rezultātus.
Mana pieredze liecina, ka optimāla frekvence atkārtotai vizītei pie klienta ir 3-4 nedēļas, taču neviens neaizliedz pārdevējam šajā laikā vēl arī nosūtīt sms vai piezvanīt. Ja nākamajā reizē tomēr secini, ka klients par tevi jau ir paspējis aizmirst, tad risinājumu meklē nākamajā rindkopā.
Ja klients tevi vai tavu stāstu ir aizmirsis, tas nozīmē tikai vienu – tu esi bijis pelēkajā masā kopā ar vairākumu, neesi spējis viņu saprast, ieinteresēt un radīt savam produktam pienācīgu vērtību.
EDGARS UNTĀLS. Tavu panākumu partneris 