TEV PIEDER VEIKALS?

Tev pieder VEIKALS

Tu pārdod automašīnas, mēbeles, kosmētiku, elektro preces, dārza tehniku vai vēl ko citu?

Ja tā, tad, iespējams, es varu tev palīdzēt.

Redzi, ja vēlies to darīt efektīvi, profesionāli un ienesīgi, tev nepieciešama sistēma – secīgas, mērķtiecības un pārdomātas aktivitātes. No brīža, kad klients sper kāju pāri veikala slieksnim, līdz brīdim, kad tas aiztaisa durvis no otras puses.

Iespējams, tu teiksi – cilvēki pērk no cilvēkiem un nevajag nekādus skriptus un sistēmas. Un es teikšu – uzlabot var tikai sistēmu! Ja vēlies, lai veikals strādā ar peļņu un klienti atgriežas – vispirms, uzraksti uz papīra, kā lietām būtu jānotiek. Apraksti svarīgākos procesus, soli pa solim. Pēc tam – ievies to visu dzīvē.

Un, jā – cilvēki pērk no cilvēkiem. Es to zinu.

Es zinu arī to, ka visiem uz klientiem, pārdošanu un izaugsmi orientētiem uzņēmumiem ir šādas sistēmas. Esmu strādājis ar tādiem zīmoliem kā Toyota, Apple, Mercedes, Karcher un es zinu.

Ko es te daudz runāšu, skaties un vērtē pats!

SAGATAVOŠANĀS SARUNAI

6 soļu sagatavošanās algoritms

Preču izvietojums – psiholoģiskie aspekti

Produktu trepes izveide

Pirkuma groza audits

Motīvi un stimuli pārdošanas procesā

3 informācijas uztveres filtri

5 klientu tipi

Darījumu līnija – elementi un secība

Pirkuma lēmuma pieņemšanas process

9 pārdevēja balss toņi

SARUNAS IEVADS

7 sekunžu likums

Verbāla un neverbāla komunikācija

10 dialogi sarunas uzsākšanai

Abpusēji pozitīvas saiknes izveide

KLIENTA IZZINĀŠANA

Jautājumu mērķis pārdošanas procesā

Jautājumi tipi

Jautājumu secība

10 obligāto jautājumu virknējums

Izvēlas kritēriju audits

3 plusu metode

INFORMĀCIJAS APSTRĀDE

Informācijas kopsavilkums

Produkta izvēles algoritms

Pāreja uz produkta prezentāciju

PRODUKTA PREZENTĀCIJA

Pārdošanas zelta formula

Kritēriju apstrāde – racionāli un emocionāli argumenti

Sarunas virzība pretī darījumam

PRETESTĪBAS PĀRVARĒŠANA

7 pretestības iemesli

Pievienošanās un vadīšana

3 secīgas laika cilpas

20 ietekmīgākie pretestības pārvarēšanas paņēmieni

Cenas argumentācijas algoritms

Atlaižu nedošanas algoritms

VIENOŠANĀS PANĀKŠANA

10 biežākie pirkšanas signāli

5 vienošanās paņēmieni

PIEPĀRDOŠANAS VEIKŠANA

Piepārdošanas psiholoģija

3 piepārdošanas kategorijas

15 piepārdošanas paņēmieni

PĒCPĀRDOŠANAS SERVISS

Čeka izsišanas psiholoģija

Produkta iepakošana

Atvadu frāzes

Attiecību serviss un lojalitātes veicināšana

Un tagad iedomājies, ka tu un tavi darbinieki to visu zin un prot izmantot praksē.

Jūti vērtību?

Pārdošanas Izcilības Rokasgrāmata.

42 lapaspuses. Pērļu kolekcija.

Tev pieder VEIKALS?

Sazinamies!

Edgars Untāls