Mainas Universitātes pētījums saistībā ar efektīvu komunikāciju liecina – cilvēki dzird apmēram pusi no tā, ko viņiem saka, no šīs informācijas tikai pusi saprot, pusei no tās notic, visbeidzot, atceras tikai pusi no tā, kam notic.Vai esi pārliecināts, ka tas, ko un kā tu saki, nonāk pareizajās ausīs? Vai klients atceras tavu vēstījumu? Ja atceras, tad ko tieši? Un pats galvenais, vai viņš ir gatavs pēc tam veikt pirkumu un pastāstīt par to saviem draugiem?