“Tikai nestāsti, lūdzu, par disciplīnu!
Nevajag! Mums nepatīk šis temats. Mums vajag kaut ko vieglu, jautru un iedvesmojošu, bet tikai tā, lai pēc tam ir reāls rezultāts, izmērāms ciparos.
“Visai bieži no uzņēmumu vadītājiem dzirdu šādu vēlmju formulējumu, plānojot apmācības pārdošanas komandai.
Šajā brīdī es parasti smaidu, klusēju un domāju …Jā, protams. Varu viegli un jautri. Tā, lai visiem patīk un pēcāk lai ir skaistas atsauksmes. Protams, ka varu.
Un varu arī tā, lai ir rezultāts. Nu, tur – dolāri, eiro, šekeļi vai rūpijas. Vai skaisti procenti, iespaidīgas līknes un atskaites aizjūras akcionāriem.
Jā! Šeit ir kāda būtiska nianse. Izvēlies – vai nu vienu vai otru! Abi nederēs!
Neies krastā! Aizmirsti par rūpijām un šekeļiem, ja uzņēmumā nav disciplīnas.
Rezultāts = disciplīna. PUNKTS!
Rezultāts nav iespējams, ja nav:
Plānošana. Konkrēts izejošo aktivitāšu skaits. Savlaicīga atskaišu rakstīšana. Savlaicīga un kvalitatīva datu ievade CRM sistēmā. Pārdošanas skritpu izmantošana. Standartu un prasību ievērošana. Regulāri un precīzi definēti mērījumi jeb KPI. Kompetenču attīstīšana. Motivācijas un izaugsmes programma. Dinamiska apmaksas sistēma.
Un jā, diciplīnu nevar iemācīt vienā vai divās apmācību dienās. Tad labāk nemaz nesākt! Diciplīna ir izvēle. Uzņēmuma iekšējā lieta. Ilgtermiņa process.
Un pārdošanas komanda nav radošu mākslinieku – trubadūru apvienība.
Vispirms, tie ir melnā darba darītāji un zemes racēji. Un tad viņi izaug.
Tikai nestāsti, lūdzu, par disciplīnu!
Turpinājums šeit – http://www.ccgroup.lv/issavienojums
EDGARS UNTĀLS. Tavu panākumu partneris 