Par mārketingu

Profesionāļi piekritīs, ka mārketinga komunikācijas primārais uzdevums ir piesaistīt jaunus klientus. Piesaistīt viņu uzmanību ar kādu konkrētu vēstījumu un panākt konkrētu rīcību.Lai mārketinga komunikācija būtu efektīva, tev ir precīzi jādefinē mērķis, kuru vēlies sasniegt, rīcību, kādu vēlies panākt no saviem klientiem un emocijas kādas vēlies viņiem izraisīt! Un vēl tev ir jāzina, kā mērīsi rezultātus!
Mārketinga komunikācijas 4 svarīgākie jautājumi:
♣ Kādai konkrēti mērķa auditorijai informācija ir domāta?
♣ Kāpēc, lai klienti gribēt pirkt to, ko tu pārdod?
♣ Kādā veidā tu šo informāciju nodosi klientiem?
♣ Kādu klientu rīcību un atgriezenisko saikni tu sagaidi?
Praktiski ieteikumi klientu piesaistei:
♣ Nodrošini izcilu servisu jau esošajiem klientiem un viņi pārdos tevi tālāk
♣ Saproti savus esošos klientus – vēlmes, motīvus un piedāvā to pašu arī citiem
♣ Izveido efektīvi un uz klientiem orientētu datubāzi jeb CRM sistēmu
♣ Attīsti internetā sociālo kontaktu tīklu un savstarpējas saites no interneta medijiem
♣ Izveido profesionālu mājas lapu, Facebook lapu un piezemēšanās lapu
♣ Izmanto Google optimizāciju un precīzi izvēlētus atslēgas vārdus
♣ Izmanto YouTube un izveido mini prezentācijas par sevi un savu produktu
♣ Kļūsti par ekspertu un viedokļa līderi – esi pamanāms
♣ Izveido un attīsti savu personīgo zīmolu
♣ Personīgi uzrunā mērķtiecīgi atlasītu auditoriju – e-pastā, telefoniski, klātienē
♣ Sniedz kādu bezmaksas vērtību, lai iegūtu klientu kontaktinformāciju
♣ Izvērtē konkurentu aktivitātes, tad pārņem un uzlabo viņu efektīvākos instrumentus
♣ Koncentrēties uz atkārtotajiem pirkumiem un pēcpārdošanas servisu
♣ Izveido maksimāli daudz saskarsmes punktu un regulāri pārliecinies par to kvalitāti
♣ Attīsti sadarbības partneru tīklu uz abpusēji izdevīgiem nosacījumiem
♣ Izmanto atsauksmes – gan parasto pircēju, gan autoritāšu sniegtas
♣ Izmanto partizānu mārketingu – kreatīvus nestandarta risinājumus
♣ Izmanto preci lokomotīvi – ejošu produktu par pašizmaksu
♣ Izdomā korporatīvās pasakas – emocionālus stāstus par savu biznesu un vērtībām
Atceries – tu esi mārketings. Un tas ir tik labs, cik labi par tevi domā tavi klienti. Tas nozīmē – ikdienas strādāt ar sevi un sniegt pasaulei noteiktu pievienoto vērtību!
Vairāk par mārketingu un klientu piesaisti pastāstīšu vebinārā. Ar praktiskiem piemēriem. Saprotami un konkrēti.
SIEVIETE BIZNESĀ.
http://www.ccgroup.lv/biznesasievietes
Uz tikšanos!