- Nekavē
- Nestāsti, bet gan uzdod jautājumus
- Nedomā ne par ko citu, kā vien par to, ko saka klients
- Nepārtrauc
- Nepārliecini, bet gan radi pārliecību
- Nekritizē konkurentus
- Nesoli, ja nevari izpildīt
- Nerunā par cenu, pirms neesi radījis vērtību
- Nepabeidz sarunu, pirms esi panācis vienošanos
- Neatstāj klientu vienu pēc darījuma