10 lietas, ko klients sagaida no pārdevēja
- Lai pārdevējs ir patīkams, pozitīvs, enerģisks un radošs.
- Lai pārdevējs cienītu klienta laiku un viņa vērtības.
- Lai pārdevējs atrisinātu kādu konkrētu klienta problēmu vai sniegtu priekšrocības, kas viņam iepriekš nav bijušas.
- Lai pārdevējs būtu profesionālis un savas jomas eksperts.
- Lai pārdevējs izrādītu empātiju un interesi par klienta situāciju.
- Lai pārdevējs nepārdod, bet gan vēlas kļūt par ilgtermiņa sadarbības partneri.
- Lai pārdevējs vienmēr sniegtu kādu pievienoto vērtību – zināšanas, padomus, risinājumus utt.
- Lai pārdevējs sniegtu garantijas un radītu drošības sajūtu attiecībā uz darījumu.
- Lai pārdevējs savu darbu darītu vienkārši, ērti un ātri.
- Lai pārdevējs nodrošinātu pēcpārdošanas servisu un uzturētu regulāru atgriezenisko saikni.
Turpinājums šeit – http://2-steps.instapage.com/