Jautājumu nozīme

Masačūsetsas augstskolā tika veikts pētījums. Aptaujāja 500 studentus ar mērķi izveidot viņiem horoskopu nākamajam gadam. Pusei tika uzdoti 5, otrai pusei 30 jautājumi. Pirmajā gadījumā tikai 20% studentu noticēja gala rezultātam, otrajā vairāk nekā 80%. Secinājums – jautājumi padara ticamāku un efektīvāku jebkuru komunikāciju. Arī pārdošana nav izņēmums – jo vairāk un mērķtiecīgāk jautāsi, jo labāks būs rezultāts. Tu vari nejautāt vai uzskatīt, ka visu jau zini, taču vari man ticēt – klients grib redzēt, ka tev nav vienalga. Un to vislabāk apliecina tavu jautājumu skaits un kvalitāte.