Korporatīvais smaids

Vai zināji, ka frāzei “Labdien!” pārdošanā ir atšķirīga nozīme?

Tiklīdz šī frāze kļūst par korporatīvo standartu, tā paliek neglīta un nedzīva. Ja vārdi nesakrīt ar darbinieka pārliecību un acu mirdzuma pakāpi, tad vienkāršs sveiciens abām pusēm atgādina spīdzināšanas elementu. Tāpat ir ar smaidu, ja smaids nav īsts, tas ir kaitinošs.