2 + 2 =

Vai zināji, ka pārdošanā 2+2 ne vienmēr ir 4? Turklāt pircējs visbiežāk pats nemaz nezina, ka viņam vajag 4.

Pārdevējam ir jāspēj klientam radīt pārliecību par vēlamo skaitļu summu, nevis viņu par to jāpārliecina. Jāspēj sastiķēt rezultātu arī atņemot, ne tikai dodot.

Lai arī kādu būtu aritmētika, pareizais risinājums ir vienlīdzīgs  abpusējam gandarījumam. Ne vienmēr par rezultātu, taču par procesu noteikti.